1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o dílo (dále jen "smlouva") uzavírané mezi společností Napínané stropy UH, se sídlem Hradební 1198, 686 01 Uherské Hradiště, IČ: 12345678 (dále jen "zhotovitel") a zákazníkem (dále jen "objednatel").

1.2. Ustanovení odchylná od OP je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními OP.

1.3. Ustanovení OP jsou nedílnou součástí smlouvy. Smlouva a OP jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. Uzavření smlouvy

2.1. Veškerá prezentace služeb umístěná na webových stránkách zhotovitele je informativního charakteru a zhotovitel není povinen uzavřít smlouvu ohledně těchto služeb.

2.2. Pro objednání služeb vyplní objednatel objednávkový formulář na webových stránkách zhotovitele nebo pošle poptávku emailem.

2.3. Před zasláním objednávky je objednateli umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle objednatel zhotoviteli kliknutím na tlačítko "Odeslat".

2.4. Smluvní vztah mezi zhotovitelem a objednatelem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je zhotovitelem zasláno objednateli elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty objednatele.

3. Cena díla a platební podmínky

3.1. Cenu díla a případné náklady spojené s dodáním služeb dle smlouvy může objednatel uhradit zhotoviteli následujícími způsoby:

• bankovním převodem na účet zhotovitele;
• v hotovosti v provozovně zhotovitele;
• v hotovosti při předání díla.

3.2. Společně s cenou je objednatel povinen zaplatit zhotoviteli také náklady spojené s balením a dodáním služeb ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále cenou i náklady spojené s dodáním služeb.

3.3. Zhotovitel požaduje od objednatele zálohu ve výši 50% z celkové ceny díla. Tuto zálohu je objednatel povinen uhradit před zahájením realizace díla.

3.4. Případné slevy z ceny služeb poskytnuté zhotovitelem objednateli nelze vzájemně kombinovat.

3.5. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví zhotovitel ohledně plateb prováděných na základě smlouvy objednateli daňový doklad – fakturu. Zhotovitel je plátcem daně z přidané hodnoty.

4. Provedení a předání díla

4.1. Zhotovitel se zavazuje provést dílo s potřebnou péčí a v ujednaném čase.

4.2. Termín dokončení díla může být prodloužen o dobu, po kterou zhotovitel nemohl pracovat v důsledku překážek vzniklých na straně objednatele.

4.3. Místem plnění je adresa uvedená objednatelem v objednávce.

4.4. Při předání díla objednateli bude sepsán předávací protokol, kde budou uvedeny případné vady a nedodělky a termín jejich odstranění.

5. Práva z vadného plnění

5.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

5.2. Zhotovitel odpovídá objednateli, že dílo při převzetí nemá vady. Zejména zhotovitel odpovídá objednateli, že v době, kdy objednatel dílo převzal:

• má dílo vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které zhotovitel nebo výrobce popsal nebo které objednatel očekával s ohledem na povahu díla;
• se dílo hodí k účelu, který pro jeho použití zhotovitel uvádí nebo ke kterému se dílo tohoto druhu obvykle používá;
• je dílo v odpovídajícím množství, míře nebo jakosti;
• dílo vyhovuje požadavkům právních předpisů.

6. Záruka za jakost

6.1. Zhotovitel poskytuje na provedené dílo záruku v délce 24 měsíců.

6.2. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním a vady, o kterých objednatel věděl nebo musel vědět před převzetím díla.

6.3. Pro oznámení vady, na kterou se vztahuje záruka, a pro uplatnění práva z vadného plnění je objednatel povinen kontaktovat zhotovitele písemně na adresu jeho provozovny nebo na e-mail [email protected].

6.4. Zhotovitel se zavazuje odstranit oprávněně reklamovanou vadu nejpozději do 30 dnů od doručení reklamace.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1. Objednatel může odstoupit od smlouvy v případě, že zhotovitel poruší smlouvu podstatným způsobem. Za podstatné porušení smlouvy se považuje zejména nedodržení termínu dokončení díla o více než 30 dní.

7.2. Zhotovitel může odstoupit od smlouvy v případě, že objednatel poruší smlouvu podstatným způsobem. Za podstatné porušení smlouvy se považuje zejména prodlení s úhradou zálohy nebo konečné ceny díla o více než 14 dní.

7.3. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně a je účinné okamžikem doručení druhé smluvní straně.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Svou informační povinnost vůči objednateli ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR") související se zpracováním osobních údajů objednatele pro účely plnění smlouvy, pro účely jednání o smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností zhotovitele plní zhotovitel prostřednictvím zvláštního dokumentu – Zásady ochrany osobních údajů.

9. Zasílání obchodních sdělení

9.1. Objednatel souhlasí se zasíláním informací souvisejících se službami nebo podnikem zhotovitele na elektronickou adresu objednatele a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení zhotovitelem na elektronickou adresu objednatele.

9.2. Objednatel může souhlas podle předchozího odstavce kdykoli odvolat, a to zasláním e-mailu na adresu [email protected].

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

10.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.

10.3. Smlouva včetně obchodních podmínek je archivována zhotovitelem v elektronické podobě a není přístupná.

10.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2024.